严格的保密系统，为客户提供放心服务

IT服务体系

建立符合ISO20000标准要求的IT服务管理体系（ITSM)，提高服务质量，增加满意度。

IT服务流程

安全方针

• 机密性：必须是通过认证的人员才能访问相关信息
• 完全性：对信息及处理方法的正确性进行全面防护
• 可用性：通过认证的人员能够访问到相应的信息

安全措施

• 人：定期进行安全意识教育，对于违反者进行相应处罚
• 组织：公司设立安全保障部门，各事业部设置安全责任者
• 物理：以客户为单位构筑开发环境，禁止将信息带出公司，安装防病毒软件，设置访问权限

信息安全管理

信息安全体系认证

• 2010年3月，通过ISO27001:2005信息安全管理体系认证

高水准的质量管理，为客户提供专业服务

品质管理

大连华畅电子通信技术有限公司的质量管理体系是以客户满意为根本出发点，遵循持续改进思想而搭建。目前已经形成以ISO9001:2000标准要求为基础,有效融合基于CMMI的软件开发管理模型要求为一体的质量管理体系，为稳定、高效地提供优质的软件产品和服务提供了有力的保证。

质量管理方针

• 按时、高质量地完成任务是公司信誉的保证；
• 高效率的工作是公司生存的保证；
• 持续改进是公司持续发展的保证；

品质管理组织结构图

品质管理资质

英、日语专业水准，塑造专业化团队

对日外包业务为公司的主营业务，员工的日文水平在自学、培训、公司定期组织的赴日研修中得到了极大的提升。目前已有近半数员工的日语达到国际1，2级水平。

较低的人员流动性

华畅企业极具人性化的企业文化，广阔的发展空间，丰厚的薪酬待遇，构筑起具有凝聚力的团队，人员稳定，尤其是高级人员在业界始终保持着较高的保留率。

合理的开发成本

华畅在中国和日本的软件开发和服务外包界取得了全面的发展和持续增长。借助日本母公司，经由日本法人株式会社向大连华畅发注，既可避免海外外包业务繁杂的手续，又可降低外汇结算的风险。使客户尤其是日本客户得到了良好的成本效益。

开发团体可根据客户要求研发作业

华畅具有丰富的ABAP、.NET、JAVA等相关技术开发经验，可以承包开发或委托开发的方式订立开发合同。承接从基本设计至后期维护的各阶段开发任务。公司拥有强大的BSE团队（华畅BSE团队+驻日的BSE团队），除了承接大连的本地作业，也可根据客户的实际要求安排驻日的现场作业。满足不同客户的不同需求。